6 августа в офисе ANSARA прошёл бизнес-завтрак «Немаркетинг 3.0». За одним столом собрались 40 предпринимателей, чтобы обсудить вопрос, который волнует почти каждый бизнес: как понять, что маркетинг действительно помогает продавать?
Разговор начали с пути клиента — от первого контакта с рекламой до заявки и покупки. Участники обсудили, почему даже при хорошем потоке посетителей сайт может не приносить обращений, как оценивать качество заявок и что происходит после их передачи в отдел продаж.
Затем разобрали шесть кейсов из разных сфер бизнеса. В одних случаях проблема скрывалась в непонятном предложении на сайте, в других — в настройке рекламы или долгом ответе на заявку. Каждый кейс рассматривали как цепочку решений: где теряется клиент, что можно изменить и по каким показателям оценить результат.
Самой оживлённой частью встречи стали вопросы участников. Их оказалось больше 30: говорили о рекламных бюджетах, аналитике, работе с подрядчиками и о том, когда бизнесу пора обновлять сайт. Многие узнавали в чужих ситуациях свои задачи и делились опытом.
Главный вывод завтрака получился практичным: чтобы увеличить продажи, важно видеть весь путь клиента, а не оценивать рекламу, сайт и работу менеджеров по отдельности. Спасибо всем, кто пришёл и сделал эту встречу открытым профессиональным разговором. Делимся фотографиями и уже готовим следующую встречу.