ANSARA

Возьмём сайт на техподдержку, чтобы он просто работал

Следим за доступностью, обновляем, делаем резервные копии и быстро чиним, если что-то сломалось. Больше не придётся искать фрилансера в пятницу вечером, когда перестала работать форма заявки.

  • Срочные задачи в тот же день
  • Резервные копии и обновления
  • Мониторинг доступности 24/7
  • Задачи в мессенджере и кабинете
  • Работаем по договору

Пришлите адрес сайта. Проверим его состояние и предложим формат поддержки

Выберите удобный мессенджер

Видео о нашем подходе

Клиенты, которые доверили нам свои задачи

  • Patex
  • Ozon
  • NO ONE
  • Momo for home
  • Kaspersky
  • Сотекст
  • Крок
  • Аксемум
  • Альфа Банк
  • Ригла
  • Villagio
  • JustFood
  • Айкрафт
  • Лэтуаль
  • RST
  • Omron
  • 5lb

С чем к нам приходят

Сайт упал, а узнали от клиента

Хостинг лёг ночью, форма не отправляет заявки уже три дня. Узнали, когда позвонил раздражённый клиент.

Разработчик пропал

Сайт делал фрилансер, который больше не выходит на связь. Доступов нет, документации нет, что-то менять страшно.

Простые правки ждут неделю

Поменять цену, добавить баннер, поправить текст. Каждая мелочь превращается в переписку, счёт и ожидание.

Сайт давно не обновлялся

CMS и плагины пятилетней давности. Одна уязвимость, и на сайте чужая реклама или его нет совсем.

Хорошую поддержку не замечают

Обновления, резервные копии и мониторинг работают в фоне. Вы вспоминаете о нас, когда появляется новая задача, а не когда что-то сломалось.

Что входит в поддержку

Задача техподдержки по исправлению формы заявки и код исправления на мониторе

Быстрое исправление ошибок

Не отправляется форма, съехала вёрстка, не открывается страница — разбираемся и исправляем. Срочное берём в тот же день.

Разработчик пишет код сайта, справа предпросмотр страницы на русском языке

Мониторинг и резервные копии

Проверяем доступность сайта каждые пять минут и каждый день делаем резервную копию. Если сайт упадёт, мы узнаем первыми.

Разработчики ANSARA

Обновления и безопасность

Обновляем CMS, модули и сервер, закрываем уязвимости, вовремя продлеваем SSL-сертификат и домен.

Контент-менеджер публикует статью на сайте

Мелкие правки по запросу

Тексты, цены, баннеры, новые разделы. Пишете в мессенджер, мы делаем и сообщаем, когда готово.

За 15 лет мы запустили более 800 проектов в самых разных нишах

Показываем реальные примеры: какие задачи были у клиента, что мы сделали и какие конкретные результаты это принесло.

5 минут
интервал проверки доступности
1 час
реакция на аварию в рабочее время
каждый день
резервная копия сайта
в тот же день
берём в работу срочные задачи

Как устроена работа с нами

Сотрудницы ANSARA на связи с клиентами

Всегда на связи

Отвечаем в мессенджере в рабочее время и сами пишем, если нужно ваше решение. Срочные задачи по сайту берём в работу в тот же день.

Команда ANSARA за рабочим столом в офисе

Закреплённая команда

Над вашим проектом работают одни и те же люди: менеджер, дизайнер, разработчик. Не нужно каждый раз объяснять задачу заново.

Арт-директор ANSARA Родион рассказывает о подходе к проекту

Отчёты понятным языком

Раз в месяц показываем, что сделано и к чему это привело: заявки, позиции, скорость. Без простыни терминов и скриншотов ради скриншотов.

Личный кабинет проекта со статусами задач на экране ноутбука

Задачи в личном кабинете

Список работ, статусы, исходники и история правок в одном месте. Видно, на что ушли часы и что запланировано на следующий месяц.

Вам нужна ответственная команда, которая разработает и продвинет ваш сайт для увеличения ваших продаж

Команда ANSARA

С какими сайтами работаем

  • 1С-Битрикс
  • WordPress
  • Laravel и другие фреймворки на PHP
  • Next.js, React и Vue
  • Самописные CMS после аудита
  • Сайты на Tilda: поддержка или перенос на свой код
Примем ваш сайт на поддержку

Начинаем с аудита: проверяем код, доступы, резервные копии и уязвимости. Вы получаете отчёт и план, даже если решите не продолжать.

Избранные проекты

Сайт JustFood
JustFood
Продающий сайт по доставке правильного питания в Москве
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Промо-сайт для онлайн-чемпионата по Data Science от Альфа-банка Ozon Ozon
OZON
OZON
Сайт для арт-проекта «Ozon Ballon»
Менделеев
Менделеев
Продающий сайт умной стоматологии «Mendeleev»
Monitron
Monitron
Продающий сайт автоматической системы геодезического мониторинга
Marella
Marella
Авторизованный интернет-магазин Marella в России
Marcel Grateau & SPA
Marcel Grateau & SPA
Корпоративный сайт сети салонов красоты премиум-класса
SKINCO
SKINCO
Интернет-магазин премиальной корейской косметики
Essen Production
Essen Production
Корпоративный сайт производителя соусов
Аксеум
Аксеум
Интернет-магазин запчастей для электроники, 8000 товаров интегрированы с 1С
RusSteelTrade
RusSteelTrade
Корпоративный сайт поставщика труб для «Газпрома»
WildHack
WildHack
Промо-сайт онлайн-хакатона
ROOTS
ROOTS
Интернет-магазин свежих цветов
ЭкоТех
ЭкоТех
Сайт для компании по строительству деревянных домов
NOONE
NOONE
Лидер среди крупнейших ретейлеров обуви и аксессуаров европейских брендов

Отзывы клиентов

Нажмите на изображение или кнопку видео, чтобы посмотреть видео отзыв

Алина
Директор по развитию самой крупной сети магазинов оптики «Айкрафт»
Дмитрий
Директор по маркетингу «Villagio Estate» ― №1 застройщика на Новой Риге
Алексей
Основатель конно-спортивного клуба «Freedom Team»
Михаил
Директор по развитию крупной сети из 12 филиалов «Клиника Исаева»

«Большинство аварий на сайтах случается не из-за хитрых атак, а из-за забытого продления домена, переполненного диска или старого плагина. Скучная регулярная работа спасает от самых дорогих проблем.»

Родион Никифоров, Основатель и арт-директор ANSARA

Сильная команда из экспертов современного маркетинга

Нажмите на изображение или кнопку видео, чтобы узнать больше о каждом члене нашей команды

Родион
Основатель и арт-директор
Алексей
Главный проджект-менеджер
Арина
Руководитель отдела разработки
Михаил
Техлид, frontend-разработчик
Алан
Главный дизайнер
Анастасия
Дизайнер
Анна
Дизайнер
Елизавета
Дизайнер
Матвей
Frontend-разработчик
Андрей
Руководитель отдела ecommerce, маркетолог
Роман — Backend-разработчик
Роман
Backend-разработчик
Эдуард
Менеджер по проектам
Исломбек
Frontend-разработчик
Полина
Frontend-разработчик

Частые вопросы

Да. Сначала проводим аудит: смотрим код, хостинг и доступы, а потом называем стоимость поддержки.

Пакет часов на месяц или оплата по факту выполненных задач. Формат выбираем после аудита.

На аварии — в течение часа в рабочее время. Срочные задачи берём в тот же день, обычные делаем по плану в течение нескольких дней.

Мониторинг пришлёт уведомление, дежурный разработчик проверит, что случилось. Для критичных сайтов согласуем круглосуточный режим.

Нет. Работаем с вашим хостингом, но если он медленный или ненадёжный, предложим переезд.

Все доступы остаются у вас. Мы храним их в защищённом менеджере паролей и передаём по первому запросу.

Приезжайте к нам в гости. Обсудим ваши задачи лично

Москва, Дмитровское шоссе, 81, офис 210
Открыть в Яндекс картах

Давайте обсудим вашу задачу сейчас

  • Поделимся опытом запуска сайтов по вашей нише
  • Расскажем, какие рекламные связки сейчас работают лучше всего и как их сделать эффективнее
  • Сориентируем по стоимости и срокам

Родион Арт-директор

Родион — арт-директор ANSARA