С чем приходят бренды и магазины одежды
Комиссия маркетплейса съедает маржу
Продажи идут, но после комиссии, логистики и штрафов от коллекции почти ничего не остаётся. А своего канала, куда можно позвать постоянных покупателей, нет.
Возвраты из-за размера
Покупательница заказывает платье в двух размерах «на всякий случай» и один возвращает. Без понятной таблицы размеров таких заказов с каждым сезоном больше.
Размера уже нет, а сайт не знает
Остатки обновляют вручную раз в день. Покупатель оформляет заказ, а потом менеджер звонит извиниться: нужный размер продали вчера.
Магазин похож на сотню других
Шаблон на конструкторе выглядит как у соседей, фото грузятся медленно. Коллекция, над которой работали полгода, теряется в одинаковых карточках.
Поэтому начинаем с карточки товара: фото, ткань, посадка, таблица размеров и наличие. Когда на эти вопросы есть ответ, покупатель заказывает спокойнее и реже возвращает.
Что будет в интернет-магазине

Каталог и фильтры
Фильтры по размеру, цвету, посадке, ткани и сезону. В каталоге сразу видно, каких размеров нет, а на товар можно подписаться и узнать о поступлении.

Карточка, которая отвечает на вопросы
Фото на модели и в деталях, видео в движении, состав и уход, рост модели и размер на ней. Таблица размеров с подсказкой по меркам и блок «С этим носят».

Остатки, заказы и учёт
Товары, размеры, цены и остатки приходят из 1С или МойСклада, заказы уходят обратно. Если продаёте на Ozon и Wildberries, остатки общие, и один размер не продадут дважды.

Доставка, примерка и возвраты
Расчёт доставки СДЭК, Boxberry и Почтой, пункты выдачи на карте, курьер с примеркой и частичный выкуп. Возврат оформляется в личном кабинете за пару минут.

















