1С, Битрикс24, amoCRM, МойСклад
Обмен почти в реальном времени
Журнал и контроль ошибок
Свой отдел разработки в Москве
Сроки и смета в договоре
С чем к нам приходят
Менеджеры работают копировальщиками
Заявку из почты перепечатывают в CRM, заказ из CRM в 1С, номер счёта обратно в письмо. Это часы в день и ошибки в цифрах.
На сайте не те цены и остатки
Клиент заказал товар, которого нет на складе, или увидел старую цену. Дальше неловкий звонок и потерянный заказ.
Обмен падает молча
Интеграцию когда-то настроил фрилансер. Она иногда отваливается, и об этом узнают, когда начинают жаловаться клиенты.
Данные нигде не сходятся
Руководитель собирает отчёт из трёх выгрузок в Excel, потому что в CRM одни цифры, а в 1С другие.
Делаем обмен с журналом и уведомлениями. Если что-то пошло не так, вы узнаете об этом раньше клиента, а данные не потеряются.
Как мы делаем интеграции
Схема обмена данными
Сначала рисуем, какие данные, откуда и куда идут, как часто и что делать при ошибке. Схему согласуют все стороны до начала разработки.
Разработка и проверка
Пишем обмен через API, проверяем на копии ваших данных и только потом включаем на рабочих системах.
Заявки в CRM автоматически
Формы, звонки, письма и сообщения из мессенджеров попадают в CRM вместе с источником рекламы. Менеджер сразу видит, откуда клиент.
Сквозная отчётность
Продажи из 1С, заявки из CRM и расходы на рекламу сходятся в одном отчёте. Видно, какой канал приносит деньги.
