Задача: чтобы человек со сломанным iPhone выбрал этот сервис, а не соседний
«Яблочный сервис» ремонтирует технику Apple в Москве с 2013 года: iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch и AirPods. Средний ремонт занимает 25 минут, гарантия — до года, а выездной мастер может приехать сам.
Рынок ремонта iPhone в Москве — один из самых конкурентных. Человек с разбитым экраном открывает поиск, видит десяток сервисов и уходит туда, где быстрее понял две вещи: сколько стоит ремонт именно его модели и куда ехать. Нужен был сайт, который отвечает на эти вопросы за секунды и собирает заявки из поиска по каждой модели.
Что нужно было решить
- Дать выбрать своё устройство и модель в два клика
- Сделать отдельную страницу с ценами под каждую модель iPhone, iPad, MacBook и Apple Watch
- Сразу показать главное: сроки, гарантию, оригинальные комплектующие и адреса
- Собирать заявки максимально просто — одним номером телефона
- Работать одинаково удобно с компьютера и с телефона
- Расти в поиске по запросам вида «ремонт iPhone 16 Pro» и «замена экрана iPad Air»
Как мы работали
- 1
Разобрали, как ищут ремонт
Почти всегда — по модели: «замена стекла iPhone 13», «ремонт MacBook Air M2». Значит, у каждой модели должна быть своя страница.
- 2
Спроектировали структуру
Шесть типов устройств, внутри — модели, у каждой — первый экран с преимуществами и таблица цен с учётом запчастей.
- 3
Сделали дизайн
Тёмный фон, крупные фото техники и белые карточки — сайт выглядит аккуратно, как сама техника Apple.
- 4
Собрали страницы моделей
Около 160 страниц по единому шаблону: от iPhone 5 до iPhone 17 Pro Max, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch и AirPods.
- 5
Настроили заявки
Форма с одним полем телефона, скидка за заявку с сайта и перезвон менеджера за 5 минут.
Главная: выберите своё устройство
На первом экране нет длинных текстов — только шесть карточек: iPhone, iPad, AirPods, MacBook, iMac и Apple Watch. Человек сразу нажимает на своё устройство. В шапке — телефон, часы работы, адреса сервисов на карте и кнопка «Получить скидку на ремонт».
Нажатие на устройство открывает окно со списком моделей. Только iPhone — больше 40 моделей, от iPhone 5 до iPhone 17 Pro Max. Каждая ссылка ведёт на свою страницу с ценами.
Страница под каждую модель
У каждой модели своя страница. Первый экран отвечает на главные вопросы: ремонт за 15–30 минут, комплектующие класса Original, гарантия до года, работаем с 2013 года. Сразу под этим — два варианта: приехать в сервис (адреса на карте или списком) или вызвать мастера к себе.
Ниже — таблица цен с учётом запчастей: замена дисплея, стекла, аккумулятора, корпуса, камеры, шлейфов, чистка после влаги, перенос данных и диагностика. Человек видит итоговую сумму до того, как позвонит, — это снимает главный страх «насчитают потом втрое больше».
Заявка в одно поле
Форма заявки максимально короткая: только номер телефона. За заявку с сайта сервис даёт скидку, а менеджер перезванивает в течение 5 минут и сам рассчитывает стоимость. Рядом — телефон с этим же сайтом, чтобы было видно: сервисом удобно пользоваться и со смартфона.
Удобно и с телефона
Многие ищут ремонт прямо со сломанного или чужого телефона. В мобильной версии карточки устройств крупные, телефон сервиса всегда сверху, а таблица цен читается без увеличения.
Сайт, который приводит клиентов из поиска
Около 160 страниц под конкретные модели — это 160 точек входа из поиска по точным запросам: «ремонт iPhone 16 Pro в Москве», «замена аккумулятора iPad Air 3», «ремонт MacBook Pro». Каждая страница отвечает ровно на тот вопрос, с которым человек пришёл. Рейтинг сервиса на Яндекс Картах — 5,0.
Что получилось
После запуска
- Устройство и модель выбираются в два клика
- Около 160 страниц моделей с ценами на ремонт с учётом запчастей
- Сроки, гарантия и адреса видны на первом экране каждой страницы
- Заявка — одним полем телефона, перезвон за 5 минут
- Сайт одинаково удобен с компьютера и с телефона
«В ремонте техники человек выбирает сервис за полминуты. Если он не нашёл свою модель и цену — он уже звонит соседям. Поэтому мы не стали рассказывать про миссию и ценности, а сделали страницу под каждую модель: выбрал iPhone, выбрал модель, увидел цену и адрес. Всё остальное — лишнее.»
Кому подойдёт такой сайт
- Сервисным центрам по ремонту телефонов, ноутбуков и бытовой техники
- Сетям сервисов с несколькими адресами в городе
- Тем, у кого цена зависит от модели устройства
- Бизнесу, который получает клиентов из поиска по точным запросам
- Тем, кто хочет больше заявок с телефонов
Сделаем страницы под каждую модель с ценами, понятный выбор устройства и короткую заявку, а потом выведем их в поиске. Покажем, как это будет работать у вас.
