Как сделать лендинг, который приносит заявки: пошаговая инструкция

Лендинг собрали за выходные. Картинки красивые, анимация плавная, кнопки синие. Запустили рекламу, а через неделю в почте три заявки. Две прислали боты, третью оставил человек, который перепутал вас с другой компанией.

Обычно в таких историях виноваты не конструктор и не дизайнер. Просто лендинг начали делать с конца: сразу с блоков и картинок. А то, от чего зависят заявки, осталось без внимания.

Если коротко, как сделать лендинг: сначала сформулировать одно предложение и понять, откуда придут люди. Потом собрать структуру и написать тексты. И только после этого рисовать, верстать и запускать рекламу. Ниже пошаговая инструкция, варианты, где сделать лендинг, и ошибки, которые незаметно съедают заявки.

Лендинг — это одностраничный сайт об одном предложении, который ведёт человека к одному действию: заявке, звонку, записи. Подробно о формате и о том, когда он вообще нужен, мы писали в статье что такое лендинг. Здесь будем считать, что решение уже принято.

Попробуйте простую проверку. У вас есть одна минута по телефону с человеком, который ищет вашу услугу. Что вы успеете сказать, чтобы он не повесил трубку? Вот это и есть содержание лендинга. Всё остальное его оформляет.

Перед тем как открывать конструктор, ответьте письменно на четыре вопроса:

• Что предлагаем. Одна услуга, продукт или акция. Если не помещается в одно предложение, у вас несколько лендингов.
• Кому. Конкретный человек: «владелец квартиры в новостройке, которому нужен ремонт под ключ». Не «все, кому нужен ремонт».
• Почему у вас. Два-три настоящих довода: сроки, гарантия, опыт в узкой теме, фото работ. «Качество» доводом не считается, его обещают все.
• Что человек должен сделать. Оставить заявку, позвонить, записаться, получить расчёт.

Ответы на первые три вопроса маркетологи называют оффером. Это ваше предложение одной фразой: что, кому и почему стоит выбрать вас. Например: «Установим кондиционер в квартире за один день, без пыли, с гарантией на монтаж».

Этот вопрос решает почти всё остальное. Человек из поисковой рекламы уже ищет услугу. Ему нужна конкретика: цены хотя бы примерно, сроки, район, кнопка. Человек из соцсети просто листал ленту. Его сначала нужно заинтересовать, и страница выйдет длиннее.

Если же вы хотите, чтобы вас находили в поиске без рекламы, по десяткам разных запросов, одной страницы обычно мало. Тогда стоит подумать о сайте, где у каждой услуги своя страница.

Последовательность почти всегда одна и та же. Отличается только то, кто делает каждый шаг: вы сами, фрилансер или команда.

Самые важные здесь первые четыре шага. Их можно пройти без программиста и без затрат, за пару вечеров. Если на них сэкономить, дальше вы будете красиво оформлять неясную мысль.

Частая картина. Дизайнер нарисовал макет с «рыбой», то есть с текстом-заглушкой. Потом настоящий заголовок не помещается в отведённые две строки, и его урезают до «Качество и надёжность». Страница красивая, но ничего не говорит.

Поэтому тексты пишут первыми. Особенно первый экран: то, что видно без прокрутки. За несколько секунд человек должен понять четыре вещи. Что вы предлагаете, для кого, чем вы лучше и куда нажать.

Дальше каждый блок отвечает на один вопрос, который мешает оставить заявку. Вы точно делаете то, что мне нужно? Сколько это стоит хотя бы примерно? Сколько ждать? Кто вы и где находитесь? Что будет, если не понравится? Если на какой-то вопрос ответа нет, человек уходит искать его у конкурента.

Простая проверка текста: замените в нём своё название на название соседа по выдаче. Если смысл не изменился, текст пока ни о чём.

Вопрос «где сделать лендинг» на самом деле про два выбора. На чём собирать: конструктор или код. И кто будет делать: вы, фрилансер или команда. Вот как это выглядит на практике.

Тильда — самый частый выбор для лендингов, и для многих задач он честно хороший. Лендинг на Тильде запускается быстро, а тексты потом легко менять самому. Стандартные блоки сами подстраиваются под телефон. А вот блоки, собранные вручную в Zero Block, приходится отдельно настраивать под каждую ширину экрана, и об этом часто забывают.

Код имеет смысл, когда страница должна не только показать предложение и собрать заявку. Например, посчитать стоимость по вашим правилам, проверить наличие на складе или сразу передать данные в учётную систему. Как устроена разработка лендинга, где структура, тексты, дизайн и аналитика в одних руках, можно посмотреть на странице услуги.

Какой бы путь вы ни выбрали, одно правило общее. Аккаунт конструктора, домен и Метрика должны быть оформлены на вашу компанию. Иначе через год лендинг может оказаться в чужом личном кабинете.

Ради этого места всё и затевалось, но его часто делают в последний момент. Пара деталей здесь решает больше, чем цвет кнопки.

Короткая форма. Для первого контакта хватит имени и телефона. Каждое лишнее поле даёт повод отложить на потом. Рядом напишите, что будет после отправки: «перезвоним в течение 15 минут в рабочее время».

Согласие на обработку персональных данных. По 152-ФЗ с 1 сентября 2025 года согласие оформляют отдельно от других документов. Значит, нужна галочка и ссылка на отдельный текст согласия, а не строчка внутри политики конфиденциальности. Формулировки лучше сверить с юристом.

Квиз. Это форма в виде нескольких простых вопросов с вариантами ответов: «Какая площадь? Какой ремонт? Когда планируете начать?». В конце человек оставляет телефон, чтобы получить расчёт или подборку. Квиз выручает, когда клиент сам не знает, что ему нужно, а цена зависит от параметров. Готовые блоки квизов есть и в Тильде, в разделе форм.

Калькулятор. Подходит, если стоимость можно честно посчитать по формуле: площадь, материал, срочность. Человек сразу видит порядок цифр и приходит к менеджеру уже подготовленным. Сложную логику с вашими коэффициентами и выгрузкой в CRM удобнее делать кодом, это отдельная задача разработки квизов и калькуляторов.

У квиза есть и обратная сторона: это лишние шаги. Для простой услуги вроде вызова мастера короткая форма часто работает лучше.

Заявка, которая упала в пятницу вечером на почту бухгалтера, почти равна потерянной. Настройте уведомления туда, где их увидят сразу: в CRM, в рабочий мессенджер менеджера, лучше в два места. И раз в неделю отправляйте тестовую заявку, чтобы убедиться, что цепочка не сломалась.

Эти ошибки редко видны на планёрке. Страница выглядит хорошо, а заявок меньше, чем могло бы быть.

Ещё две частые беды касаются доверия. Нет адреса, реквизитов и живых фотографий, и страница выглядит как однодневка. Или первый экран занимает тяжёлое видео, которое на мобильном интернете грузится дольше, чем человек готов ждать. А за его клик по рекламе вы уже заплатили.

Отдельно про ботов. Формы без защиты заполняют программы-роботы, и менеджер весь день звонит по несуществующим номерам. Против этого есть способы, которые не мучают людей капчей с выбором светофоров: скрытые поля, невидимая проверка, ограничение частоты отправки.

Перед стартом рекламы потратьте час на проверку. Это дешевле, чем неделя рекламы, которая ведёт на неработающую форму.

Самая частая ошибка после запуска: менять всё через два дня, потому что «заявок мало». За два дня данных почти нет. Дайте странице поработать хотя бы неделю-две и смотрите на цифры.

Цели в Метрике. Сколько людей оставили заявку или нажали на номер. Это и есть конверсия: сколько человек из ста зашедших сделали нужное действие. Как её считать и с чем сравнивать, мы подробно разбирали в статье про конверсию сайта.

Карта скроллинга и Вебвизор. Карта показывает, докуда люди листают страницу. Вебвизор показывает записи визитов: как человек двигался, где остановился, где ушёл. Часто выясняется, что до формы доходят немногие, и править нужно где-то наверху.

Сверка с менеджерами. Если Метрика видит двадцать заявок, а до менеджера дошли двенадцать, проблема не в странице, а в цепочке после неё.

Вопросы клиентов. Спросите менеджера, о чём люди спрашивают по телефону. Каждый частый вопрос просится в отдельный блок или пункт ответов на сомнения.

Удобство с телефона окупается быстрее всего. У сайта стоматологии «Время радоваться» запись сделана удобной именно со смартфона, и новая клиника получает больше 120 записей в месяц.

И главное правило: меняйте по одному элементу за раз. Заголовок, первый экран, форму. Если поменять всё сразу, не поймёте, что помогло, а что навредило.

Лендинг начинается не с конструктора, а с одной фразы: что вы предлагаете, кому и почему у вас. Дальше разведка у конкурентов, структура, тексты и только потом дизайн и сборка. Конструктор или код выбирают под задачу, но аккаунты и домен в любом случае оформляют на себя.

Больше всего заявок теряется в мелочах: форма, которая ломается на телефоне, письма в спаме, перезвон на следующий день. Час проверки перед запуском и две недели спокойного наблюдения после него дают больше, чем десяток переделок наугад.